Посмотрел на ютубе видео, затрагивающее книгу про общение с детьми: How to talk so kids will listen and how to listen so kids will talk. Рассматривался кусок из первой главы про ошибки в общении.
1) Отрицание чувств собеседника
Вася: Ну и жарищща!
Коля: Да ну нафиг, дубак же!
2) Филосовский ответ
Вася: меня уволили. Отстой.
Коля: Возможно, это вселенная посылает тебе знак, что эта работа - не твоё предназначение. Возможно этот отказ - это забота вселенной о твоём будущем!
3) Вопросы
Вася: Поверить не могу, что она меня тупо бросила.
Коля: Вы недавно ссорились?
Вася: Да не, всё норм было.
Коля: Может она тебе какие-то сигналы посылала?
4) Защита других людей
Вася: Начальник, гандон, сегодня раскозлился по полной.
Коля: Ну можт у него день тяжелый? Никогда не знаешь, что у другого чеовека в жизни творится.
5) Жалость
Вася: меня уволили. Отстой.
Коля: братуха, сочувствую, мне так жаль. Это беда ваще. Бедняга, аж слёзы наворачиваются. В твоей-то жизненной ситуации. Аййайай!
6) Непрофессиональный психоанализ
Вася: Начальник - гандон.
Коля: Ты не думал, что твой босс - он как отцовская фигура в твоей жизни, и когда он говорит тебе что делать, это триггерит твоё подростковое желание бунтовать против родительского контроля?
7) Советы
Вася (сидит с унылым лицом)
Коля: Знаешь, что тебе нужно? Психотерапия! Чувак, всем нужна психотерапия!
А правильно строить общение нужно с помощью эмпатического подхода: признать важность чувств собеседника, дать ему выговориться и слушать.
Вася (сидит с унылым лицом)
Коля: Чел, это наверное было тяжко. Когда на тебя орут при всех, да ещё и после того, как ты настолько вложился в работу. Унизительно, наверное было.
Автор утверждает, что так как в детстве важность наших чувств и переживаний занижалась или игнорировалась, то, став взрослыми, мы применяем ту же тактику общения с другими людьми.
И я подумал, что для меня обозначеные 7 пунктов всю жизнь, в общем-то, и ассоциировались с разговором. А правильный вариант автора - со слащавым потоком слов, который используют только пригламуреные чиксы в разговоре друг с другом. Надо попробовать разговаривать эмпатически корректно (с точки зрения этого автора), и просмотреть что из этого выйдет.